Политика в отношении обработки персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь» или «Вы») сайта, расположенного по адресу https://isachenkov.education (далее — «Сайт»), индивидуальным предпринимателем Исаченковым Юрием Станиславовичем (ИНН: 501200211004, ОГРНИП: 321508100593431) (далее — «Владелец Сайта», «Мы»)
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Используя Сайт и его сервисы (регистрация, оформление заказа, подписка на рассылку), Вы выражаете свое безоговорочное согласие с условиями данной Политики и указанными в ней целями обработки ваших персональных данных. Если Вы не согласны с этими условиями, Вы не должны использовать Сайт.
2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Мы можем собирать следующие категории ваших персональных данных:
Данные для связи: Адрес электронной почты (e-mail), имя (или псевдоним), которое Вы указываете при регистрации, подписке на рассылку или оформлении заказа.
Технические данные автоматически собираемые при посещении Сайта: IP-адрес, данные cookie, тип браузера, операционная система, информация об устройстве, время и дата посещения Сайта, ссылающиеся URL-адреса.
Данные, необходимые для оказания услуг: Данные, которые Вы предоставляете при оплате услуг через платежные системы (реквизиты карты обрабатываются самими платежными системами, а не нами; мы получаем от них только подтверждение оплаты и минимально необходимую информацию для идентификации платежа).
Данные об обучении: информация о прогрессе изучения курсов, результаты тестов и заданий, время активности в личном кабинете, предпочтения в обучении.
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- Регистрация и идентификация Вас на Сайте для создания Личного кабинета.
- Предоставление доступа к платным и бесплатным образовательным материалам и онлайн-курсам.
- Обработка Ваших запросов, заказов и платежей.
- Связь с Вами для отправки уведомлений, ответов на Ваши вопросы, информационных сообщений, связанных с предоставлением услуг (транзакционные письма).
- Отправка информационных и рекламных рассылок о новых курсах, акциях и мероприятиях (только с Вашего согласия, которое можно отозвать в любой момент).
- Анализ поведения пользователей на Сайте для улучшения его работы, содержания и удобства использования.
- Защита от мошенничества и обеспечение безопасности Сайта.
- Мониторинг соблюдения условий использования материалов курса и предотвращение их незаконного распространения.
- Персонализация образовательного контента и рекомендации курсов.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
4.1. Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:
Ваше явное согласие (например, для подписки на маркетинговую рассылку).
Заключение и исполнение договора (Договора-оферты) между Вами и Владельцем Сайта.
Законные интересы Владельца Сайта (например, анализ работы Сайта для его улучшения, обеспечение безопасности).
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Мы обязуемся не разглашать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Платежные системы: Для обработки платежей мы передаем необходимый минимум данных (идентификатор заказа, сумму) платежным агрегаторам (например, ЮKassa, CloudPayments, Tinkoff и др.). Эти сервисы действуют в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
Сервисы рассылок: Для отправки email-рассылок мы можем использовать сервисы (например, UniSender, SendPulse и др.), которые получают доступ к вашему e-mail и имени.
Технические сервисы: Мы можем использовать сторонние сервисы для анализа трафика (Google Analytics, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные о посещениях Сайта.
По требованию закона: Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону, судебному решению или для защиты наших законных прав и интересов.
5.2. Мы требуем от всех третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных.
6. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
6.1. Ваши персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки или до момента отзыва Вами согласия на обработку.
6.2. Данные, связанные с исполнением договора (покупка курса), хранятся в течение срока, установленного законодательством РФ для хранения финансовой и налоговой документации (как правило, не менее 5 лет).
6.3. Данные об активности в личном кабинете и прогрессе обучения хранятся в течение периода предоставления доступа к курсу плюс 1 год для возможности восстановления доступа.
6.4. Маркетинговые данные (подписчики рассылки) хранятся до отзыва согласия или отписки от рассылки.
7. ВАШИ ПРАВА
7.1. Вы имеете право:
- На доступ к данным: Запрашивать информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем.
- На исправление: Требовать исправления неточных или неполных данных.
- На удаление: Требовать удаления ваших персональных данных, если для этого нет законных оснований для дальнейшей обработки.
- На отзыв согласия: В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив нам соответствующее письменное уведомление. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, произведенной до его отзыва.
- На ограничение обработки: В определенных случаях требовать ограничения обработки ваших данных.
7.2. Для реализации своих прав Вы можете отправить соответствующий запрос по электронной почте, указанной в разделе «Контакты».
8. ЗАЩИТА ДАННЫХ
8.1. Мы предпринимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2. Все персональные данные передаются и хранятся в зашифрованном виде с использованием протокола HTTPS/TLS.
8.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие соглашения о неразглашении.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE
9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве для улучшения функциональности Сайта, анализа его использования и для маркетинговых целей.
9.2. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все файлы cookie или оповещал об их отправке. Однако некоторые функции Сайта могут работать некорректно без использования cookie.
10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
10.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения, касающиеся данной Политики и использования ваших персональных данных, Вы можете направлять по адресу электронной почты Владельца Сайта: info@isachenkov.education
10.2. Мы обязуемся рассмотреть Ваше обращение в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.